WAKE FRIENDS · EMRE ŞAHİN
Destek ve İletişim
Son güncelleme: 15 Ekim 2026
1. Bize ulaşın
Sorularınız, önerileriniz ve sorunlarınız için mre.sahinn@gmail.com adresine yazın. Uygulamada Ayarlar → Yardım ve destek → "Bize yaz" e-postanıza sorunu çözmemize yardımcı olacak kısa bir özet ekler.
2. Alarmım çalmadı
Uygulamada Ayarlar → Alarm Sağlığı'nı açın: alarm izni, bildirimler, pil tasarrufu ve ses düzeyi gibi alarmı engelleyebilecek ayarları gösterir. Sorun sürerse "Tanılama raporunu paylaş" ile raporu bize gönderin.
3. Görevi yapamıyorum
Görev ekranında acil durum düğmesini 3 saniye basılı tutarak alarmı kapatabilirsiniz. QR görevi için kodu önceden kaydedip banyo gibi kalkmanızı gerektiren bir yere asın.
4. Premium aboneliği iptal etmek
iPhone ve iPad: Ayarlar → adınız → Abonelikler → Wake Friends. Android: Google Play → Profil → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler. Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez.
5. Hesabımı silmek
Uygulamada Ayarlar → Hesabı sil. Uygulamaya erişemiyorsanız hesap silme sayfasına bakın.
6. Rahatsız edici içerik
Bir sesli uyandırmayı ya da kişiyi uygulamada şikâyet edebilir ve engelleyebilirsiniz. Acil bir güvenlik sorunu için bize e-postayla da yazabilirsiniz.