Destek ve İletişim

Satın alımlar, ücretsiz deneme, ses, widget, Apple Watch uygulaması veya içerikle ilgili bize e-posta gönderin. Uygulama sürümünü, cihaz modelinizi, iOS sürümünüzü ve kısa bir açıklama ekleyin. Ekran görüntülerindeki kişisel bilgileri gizleyin; parola veya kart bilgisi göndermeyin.

Sık sorulanlar

Premium’u geri yükleme

Satın alırken kullandığınız Apple Hesabıyla oturum açıkken EASE → Ayarlar → Satın Alımları Geri Yükle’ye dokunun.

Aboneliği veya ücretsiz denemeyi iptal etme

iOS Ayarlar → adınız → Abonelikler → EASE’e gidin ve deneme ya da mevcut dönem bitmeden en az 24 saat önce iptal edin. Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez. Bildirimlere izin verdiyseniz EASE, ücretsiz denemeniz bitmeden iki gün önce hatırlatır.

İnternetsiz kullanım

Tüm sesler, hikâyeler ve meditasyonlar uygulamanın içindedir ve bağlantı olmadan çalar. Premium satın almak ve geri yüklemek için bağlantı gerekir.

Uyku zamanlayıcısı

15, 30, 45, 60 veya 90 dakika seçebilirsiniz; 45 dakika ve üstü Premium’dur. Ses son 30 saniyede yavaşça kısılır.

Apple Watch ve widget

iPhone’daki Watch uygulamasından EASE’i saatinize yükleyin; saat, iPhone’daki çalmayı ve zamanlayıcıyı yönetir. Widget eklemek için ana ekranda boş bir yere basılı tutun, Düzenle’ye veya +’ya dokunun ve EASE’i arayın.

Analiz ve verileriniz

Analiz ve çökme raporlarını EASE → Ayarlar → Analiz Verilerini Paylaş’tan kapatabilirsiniz. EASE’te hesap yoktur; uygulamayı silmek verileri cihazınızdan kaldırır. Favorilerin iCloud’dan da silinmesini istiyorsanız önce uygulamada kaldırın. Analiz verileriyle ilgili talepler için bize yazın.