Gizlilik Politikası

1. Kapsam ve sorumlu

Bu politika, ana ekran widget’ı ve Apple Watch uygulamasıyla birlikte EASE iOS uygulamasını ve bu destek sayfalarını kapsar; sağlayıcı Emre Şahin’dir. İletişim: mre.sahinn@gmail.com. EASE hesap gerektirmez: kayıt, giriş, e-posta adresi veya parola yoktur.

2. Cihazınızda kalan veriler

Ruh hâli kayıtlarınız, Uyku Koçu rutinleri ve sabah değerlendirmeleri, 7 gecelik program ilerlemesi ve uyku günlüğü, dinleme istatistikleri ve seriler, kaydettiğiniz karışımlar, hatırlatıcı saatleri ve ayarlar cihazınızda saklanır; bu veriler bize gelmez. Ayarlarınıza göre cihaz yedeklerinize (iCloud Yedekleme veya bilgisayarınız) dahil olur ve uygulamayı sildiğinizde cihazdan kaldırılır.

3. iCloud, widget ve Apple Watch

iCloud açıksa favorileriniz (sesler, meditasyonlar, hikâyeler ve nefes egzersizleri) kendi Apple Hesabınızın iCloud anahtar-değer depolaması üzerinden cihazlarınız arasında eşitlenir; bunu Apple işler, bize ulaşmaz. Ana ekran widget’ı, gösterdiği bilgilerin (ör. seriniz ve son sesiniz) bir kopyasını aynı cihazdaki ortak bir alandan okur. Apple Watch uygulaması ihtiyaç duyduğu bilgileri iPhone’unuzdan Apple’ın WatchConnectivity altyapısıyla alır: çalan içerik, uyku zamanlayıcısı, favorileriniz ve Premium’un açık olup olmadığı.

4. Analiz ve çökme raporları

EASE, Google’ın Firebase Analytics ve Crashlytics hizmetlerini kullanır. Analytics uygulama kullanım olaylarını kaydeder: açılışlar; kullandığınız sesler, mikser ve zamanlayıcılar; süresi ve seçtiğiniz ruh hâliyle tamamlanan seanslar; ruh hâli kayıtları; Premium ekranının ne zaman ve nereden açıldığı; satın alma ve geri yükleme adımları ile sonuçları; denediğiniz Premium özellikler; karşılama ve hatırlatıcı tercihleri. Karşılamadaki cevaplarınız (EASE’i ne için kullanacağınız, nasıl hissettiğiniz, nerede dinlediğiniz) kullanıcı özelliği olarak saklanır. Firebase bir uygulama örneği kimliği atar ve model, iOS sürümü, uygulama sürümü, dil ve IP adresinden çıkarılan yaklaşık ülke gibi cihaz ve uygulama bilgilerini alır. Crashlytics, çökme ve tanılama raporlarını rastgele bir kurulum kimliğiyle alır. Bu kimlikler adınız veya e-posta adresinizle eşleştirilmez; ancak anonim değil, takma adlıdır.

1.0.2 sürümünden itibaren AB, AEA, Birleşik Krallık ve İsviçre’de analiz ve çökme raporları ancak ilk açılışta izin verdikten sonra başlar; diğer ülkelerde varsayılan olarak açıktır. İkisini de istediğiniz zaman EASE → Ayarlar → Analiz Verilerini Paylaş’tan kapatabilirsiniz.

5. Satın alımlar, ücretsiz deneme ve bildirimler

Ödemeleri Apple işler; kart bilgileriniz bize hiçbir zaman ulaşmaz. RevenueCat, EASE’in Premium’u açabilmesi ve satın alımları geri yükleyebilmesi için abonelik durumunuzu, ürün ve işlem kimliklerini, ücretsiz deneme uygunluğunu, anonim bir RevenueCat kullanıcı kimliğini ve teknik cihaz bilgilerini alır. Bildirimler cihazınızda yerel olarak planlanır: yatma saati hatırlatıcısı, Uyku Koçu sabah değerlendirmesi ve bildirimlere izin verip ücretsiz deneme başlattıysanız denemenin bitmesinden iki gün önceki hatırlatma. EASE anlık bildirim (push) sunucusu kullanmaz.

6. Diğer bağlantılar; reklam ve izleme yok

EASE, güncelleme uyarısı gösterebilmek için Apple’ın App Store sorgu hizmetine yeni bir sürüm olup olmadığını sorar; Apple IP adresinizi ve uygulamanın kimliğini alır. Tüm sesler, hikâyeler ve meditasyonlar uygulamanın içindedir. EASE reklam göstermez, reklam kimliğini (IDFA) kullanmaz, sizi başka şirketlerin uygulama ve web sitelerinde izlemez ve kişisel veri satmaz. EASE; Apple Sağlık verilerinize, konumunuza, mikrofonunuza, kameranıza, kişilerinize veya fotoğraflarınıza erişmez.

7. Amaçlar, hizmet sağlayıcılar ve saklama

Bu verileri kullandığınız özellikleri sunmak, satın alımları açmak ve doğrulamak, çökmeleri düzeltmek, hangi özelliklerin işe yaradığını anlamak ve uygulamayı geliştirmek için işleriz. Yürürlükteki hukuka (ör. KVKK, GDPR) göre dayanak; hizmetin sunulması, çalışan ve gelişen bir uygulamaya ilişkin meşru menfaatimiz veya gerektiğinde açık rızanızdır; AB, AEA, Birleşik Krallık ve İsviçre’deki analiz bunun örneğidir. Apple, Google/Firebase ve RevenueCat verileri kendi güvenceleri ve sözleşmeleri çerçevesinde ülkeniz dışında işleyebilir. Cihazınızdaki veriler siz veya uygulama silinene kadar kalır; Firebase, Crashlytics ve RevenueCat verileri kendi saklama ayarları ve politikalarına göre tutar.

8. Tercihleriniz, haklarınız ve silme

Analiz ve çökme raporlarını EASE → Ayarlar → Analiz Verilerini Paylaş’tan kapatabilir, bildirimleri uygulamada veya iOS Ayarlar’da yönetebilir, favorileri uygulamadan kaldırarak iCloud’dan da silebilirsiniz. Uygulamayı silmek verileri cihazdan kaldırır ama aboneliği iptal etmez; aboneliği Apple Hesabınızın Abonelikler bölümünden iptal edersiniz. Yürürlükteki hukuk size erişim, düzeltme, silme, kısıtlama, itiraz, taşınabilirlik veya rızayı geri alma hakları tanıyorsa bize e-posta gönderin; EASE’te hesap olmadığı için kurulumunuza bağlı verileri bulmamıza yardımcı olacak bilgiler isteyebiliriz. Yetkili veri koruma kurumuna da başvurabilirsiniz.

9. Çocuklar, web sitesi ve güncellemeler

EASE 13 yaşından küçük çocuklara yönelik değildir ve çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayız. Çocuk Modu sakin görseller gösterir ve kişisel bilgi istemez; ebeveynler kullanımını ve uygulama içi satın alımları denetlemelidir. Bir çocuğun verileriyle ilgili bize yazabilirsiniz. Desteğe gönderdiğiniz bilgiler yalnızca talebinizi yanıtlamak için kullanılır; parola veya kart bilgisi göndermeyin. Bu sayfalar Netlify’da barındırılır; Netlify IP adresi ve bağlantı kayıtlarını işleyebilir. Bu sitedeki EASE sayfası Google Fonts yükler ve dil tercihinizi tarayıcınızda saklayabilir. Uygulamamız değiştikçe bu politikayı ve tarihini güncelleriz; gerektiğinde ayrıca bildiririz.